Ariadne Tour Cappadocia

GENEL ŞARTLAR VE KOŞULLAR

GENEL ŞARTLAR VE KOŞULLAR

ARIADNE TOUR Seyehat Acentası Üzerinden herhangi bir hizmet rezervasyonu yapanlar, aşağıdaki şartları kabul ederler.

01- Turlarımız ve Fiyatlarımız

02- Fiyatların geçerliliği

03- Kesin Deparlı Tur Politikası

04- Minimum Katılımcı Gereksinimi / Tek Kişi Olma Durumu

05- Ziyaret Sırası

06- Bagaj Limiti

07- Servislerimizde Dahil Olmayanlar

08- Rezervasyon Gereksinimi

09- Çocuk Politikası

10- Sigara İçme Politikası

11- Ödemeler

12- Değişiklikler

13- Alış-Bırakış Konuları

14- Müsaitlik Durumları

15- Erken Giriş-Erken Çıkış Talepleri

16- Havaalanına Varış Konuları

17- Bağlantılı Uçuşları Kaçırma

18- Havayolu Biletleri

19- Otel Ücretleri

20- Pasaport ve Vizeler

21- Reddetme Hakkı

22- Kayıp ve Unutulan Malzemeler

23- Sorumluluklar

24- İptal Etme Politikası

25- Engelli Kişiler İçin Hizmetler 

26- Kapanışlar / Tatil Günleri

27- Oteleler Tarafından Verilen Ücretsiz Havaalanı Transferleri

28- Kullanılmayan Hizmetler

29- Bebek Koltuğu Tedarik Etme

30- Anlaşmazlıklar

31- Bilginin Doğruluğu

01 - Turlarımız ve Fiyatlarımız:

Fiyat listelerimizde, "Regular" ve "Özel" olmak üzere iki farklı fiyat vardır.

İkisinin arasındaki en temel fark, Regular Turlarda, grupta farklı insanlar bulunabilirken,Özel turlarda,grupta  turu satın alan müşteriden başkası olmaz .Buna bağlı olarak,özel turlar regular turlardan daha pahalı olsada kendi özellerine düşkün misafirler için daha uygun ve esnek olma şansına sahiptir . Regular turlarda son ana kadar rezervasyon yapma imkanı olduğu için turda kaç kişi olduğu sorulduğunda  sizlere grubun büyüklüğü hakkında önceden bir sayı veremeyiz.Aynı programı uygulayan farklı acentaların müşterilerini tek bir araçta ve tek bir rehber liderliğinde birleştirmek Regular Turlarda yapılan olağan bir uygulamadır. Bu nedenle, tur boyunca araçlarda  ve rehberlerde değişiklikler yaşanabilir.

 Tek kişilik özel fiyatlar,tek kişi farkı ücret uygulaması içermez ve ek ücret talep edilmez.

Bütün KDV hariç fiyatlar Amerikan doları üzerinden verilmiş olup NET fiyatlar olup  01.01.2024 - 31.12.2024 arası geçerlidir. Fiyatlandırmada Merkez Bankası  günlük dolar alış kuru  baz alınır.

Bütün fiyatlarımız İngilizce / Türkçe kokartlı profesyonel Rehberlik servisi (özel turlarda talep edilen dillerde, ekstra dil farkı ücreti ödemek koşuluyla, profesyonel rehberlik hizmeti verilebilir) klimalı araçlar, tur programında belirtilen müze ve ören yerlerine giriş ücretleri dahil olacak şekilde verilmiştir.

Sözleşmede önceden  aksi belirtilmediği sürece, duruma göre hem şöförlük yapabilecek hem de rehberlik  hizmeti verebilecek rehber-şoför kullanabileceğimiz gibi,ayrı rehber ve şoför de kullanılabilir.ARIADNE TOUR bu konuda kimseye bilgi vermeden karar verme hakkına sahiptir.

En az 2 günlük konaklamalı turlarımıza,anlaşmalı otellerde belirlenen şartlarda konaklama dahildir.Yinede, tur programında  belirtilen otellerde,ihtiyaç olması halinde, aynı standartlarda, ek ücret talep etmeden değişiklik yapma hakkını saklı tutarız.

Aksi belirtilmediği sürece, turlarımızda ilk gün sabah kahvaltısı ve son gün akşam yemeği dahil değildir. Günlük tur programlarında havalimanından alış ve bırakış dahil değildir. Fakat 2 gün ve daha uzun süren programlarda havaalanından alış-bırakış fiyata dahildir.

Günlük turlar için verilen zamanlamalar yaklaşık olarak hesaplanmıştır ve değiştirilebilir.Verilen alınış saatleri, gruptaki kişi sayısına ve bunların alınacakları otellerin yerlerine göre değişiklik gösterebilir.

02 - Fiyatların Geçerliliği:

Belirlenmiş olan fiyatların doğru olduğundan emin olmak için azami özen gösterilmiş olsada , ARIADNE TOUR’un kontrolü dışında oluşan bazı şartlar verilmiş olan fiyatların değişmesini gerektirebilir.

ARIADNE TOUR, havayolu bilet fiyatlarındaki artışlar, günlük döviz kur dalgalanmaları, akaryakıt fiyatlarındaki artışlar, KDV artışları gibi düzenlemelerden dolayı herhangi bir seyehat planının veya tur programlarının  fiyatlarını değiştirme  hakkını saklı tutar. Verilmiş olan fiyatlar üzerinden tüm ödemenin yapılmış olması durumunda bu fiyatlarda değişiklik yapılmaz  Yeni fiyatların açıklanmasıyla beraber,eski tarifedeki fiyatlar geçersiz kalır.

Şirketimiz tarafından gönderilen bütün fiyatlandırmalar ve teklifler 30 gün boyunca geçerlidir.30 günlük süre içinde kesin rezervasyona dönüştürülmeyen teklifler bu süreden sonar geçerliliğini yitirecektir.

03 - Kesin Hareketli Tur Programları Politikası:

Tur başlangıcından 7 gün öncesine kadar yapılan rezervasyon taleplerinde garanti verebiliyoruz. Yinede son ana kadar bize iletilen rezervasyon taleplerinin gerçekleşmesi için elimizden geleni yaparız. Tur programının başlamasından önceki 7 gün içinde yapılan son dakika rezervasyon taleplerinin tarafımızdan onaylanması gerekmektedir.

Garanti deparlar,misafirlerin turun ilk gününde katılmaları halinde geçerlidir.Tura farklı tarihlerde ve başka  noktalardan katılma taleplerinin,tura başka başka katılımcı olmaması ihtimalinde ek ücret talep edilme olasılığı nedeniyle tarafımızdan onaylanması gerekmektedir.Yinede,turun tarafımızdan konfirme edilmesinden sonra,halihazırda tura yazılmış katılımcıların iptal etmesinin sonucu olarak regular tura devam edecek kimsenin kalmaması durumunda ARIADNE TOUR ,tura ilk başlangıç tarihinde ve noktasında değilde  başka noktalarda ve tarihlerde katılacak müşterilerin tur rezervasyonunu iptal etmek veya özel tur ücreti uygulama  hakkını saklı tutar.

ARIADNE TOUR, zorunluluk  olması halinde benzer tur programı yapan diğer acentalarla işbirliği yapma hakkını da saklı tutar.

04 - Enaz Katılımcı Sayısı Gereksinimi:

 Bazı turlarda enaz belli sayıda katılımcı olması gerekmektedir. Bu turların, bizim tarafımızdan önceden onaylanmış olması gerekmektedir.

Tarafımızdan turun onaylanmasından sonra katılımcıların sonraki zamanlarda turu iptal etmesi  ve  garanti edilen sayıdan daha az katılımcı kalması halinde, ARIADNE TOUR tur programını iptal etme hakkına sahiptir.

Diğer yandan, kesin depar için enaz 2 kişi belirlenmişse ve sadece 1 kişi varsa,bu kişi için 1 kişi yerine 2 kişilik ücret ödenmiş olsa bile, tur, özel tur fiyatlarıyla yapılır.

05 - Gezilecek Yerlerin Ziyaret Sırası:

Rehberlerimiz tur programında belirtilen ziyaret sırasını  takip etmeye son derece dikkat etseler de ziyaret yerlerinin sıralamalarında bazı değişiklikler olabilir. Programda belirtilen herhangi bi müze veya ören yeri ziyareti iptal edilmediği sürece ,bu sebepten ücret iadesi talep edilemez.

Diğer taraftan, havanın erken karardığı Aralık, Ocak, Şubat aylarında bazı ziyaretler biraz daha seri yapılmakta, hatta turlarımızda çok sık uygulanmasada bazı ziyaretler atlanabilmektedir.

06 - Bagaj Limiti:

Turlarımızda her katılımcı beraberinde en fazla 30 kiloyu geçmeyecek 2 valiz getirebilir. Bagajda yer olması halinde fazladan valiz kabul edilir.

Üçüncü parçaya yer olmaması halinde ARIADNE TOUR bu fazla valizi kabul etmeme hakkına sahiptir.

07 - Hizmetlerimize Dahil Olmayanlar:

Fiyatlarımıza pasaport ücreti ve vize masrafları, seyehat ve sağlık sigortaları dahil değildir (bunun gelinen ülkede yapılması tavsiye edilir).

Aşırı bagaj, özellikle dahil olduğu belirtilmeyen her şey; şahsi harcama kabul edilen kuru temizleme-yıkama, telefon vb diğer iletişim ücretleri, şişe suyu, çay kahve gibi her türlü alkollü-alkolsüz  içecek, programda dahil olduğu belirtilmeyen yemek öğünleri ve her türlü yiyecekler dahil değildir. Rehberlere  ve Kaptanlara verilecek bahşişler de dahil değildir  ve verilecek miktar misafirin sağduyusna bırakılmıştır.

08 - Rezervasyon Gereksinimleri:

Rezervasyon sırasında Geniş yataklı oda, iki ayrı yataklı oda,sigara içilen/içilmeyen oda tercihlerinizi belirtirseniz çok memnun olacağız.Misafirlerimizin taleplerini yerine getirme konusunda mümkün olanın en iyisini yapmaya gayret etsek te bu konularda daha sonra yapacağınız talepler ,otellerin bu düzenlemeleri yapmakta sorun yaşayabilmeleri nedeniyle gerçekleştirilemeyebilir. Bu durumda sorumluluk kabul etmiyoruz.

09 - Çocuk Politikası:

Günlük tur da olsa,turlarımızda 0-2 yaş arası çocuklardan ücret talep edilmez.

03-10 yaş arası çocuklara %25 iskonto yapılır.

Çocukların,ebeveynleriyle aynı odayı paylaşması ,iki kişilik odada üçüncü kişi olarak konaklaması durumunda iskonto uygulanır.Otellerde çocuklar için iki kişilik oda rezervasyonu yapıldıysa çocuk iskontosu uygulanması sözkonusu değildir.

10 - Sigara İçme Politikası:

Araçlarımızda sigara içilmesi kesinlikle yasaklanmıştır. Uzun mesafe sürüşlerinde sık aralıklarla ihtiyaç molaları verilmektedir.

11 - Ödemeler:

Talep edilen tur programlarının ödemesi, bireysel rezervasyonlar için 7 gün,10 kişi ve üzeri büyüklükte gruplar için 45 gün önce aşağıdaki seçeneklerden biri üzerinden yapılmalıdır.Bu zaman zarfında ödemesi yapılmayan turların hareketi gerçekleşmez ve bundan dolayı müşterilere karşı herhangi bir sorumluluk almayız.

Ödemeler şu yollardan yapılabilir:

  • Talep üzerine verilecek olan banka hesap numaramıza havale yapılması, bu durumda bütün banka havale ve komisyon masrafları gönderen tarafından ödenmelidir.
  • VISA veya MASTER CARD Kredi Kartlarıyla ödeme yapılabilir.

12 - Değişiklikler:

Son dakika değişiklikleri veya tur uygulaması anında oluşan değişiklikler bizlere bizlere birçok sorun yarattığı gibi, fazladan masrafa da yol açabilir.

Yinede, misafirlerimiz son dakika taleplerini yerine getirmek için imkanlar dahilinde en iyisini yapmaya calışırız.Bundan dolayı ortaya çıkabilecek ve yapılması gereken ek ödemeler, anında yapılmalı;ortaya çıkabilecek para iadesi miktarı,bütün program bittikten sonra en geç 15 gün içinde yapılır.

13 - Alış / Bırakış Durumları:

Regular turlardaki genel uygulama, turun hareket tarihinde,havaalanlarında saat 09:00; şehir merkezinde 10:00 olarak belirlenmiştir. Saat 09:00 dan önce havaalanına gelen misafirler, bu saate kadar beklerler.

Regular turlarda genel bırakış saatleri, şehir merkezlerinde 16:30, havalanında 17:30 dur.

Daha geç saatlerde uçuş planlayan misafirlerimizi olağan saatlerimizde havalanına bırakırız ve oluşacak uzun bekleme süresinden dolayı sorumluluk almayız. Böylesi durumlarda, daha esnek hareket etme imkanı verdiğinden özel tur alınmasını tavsiye ederiz.

Regular turlarşehir merkezindeki otellerden alınacak şekilde ayarlandığından, Ankara ve İstanbul’da Havaalanı otelleri, İstanbul’da Anadolu yakasındaki otellerden, Avrupa yakasındaki uzak konumda bulunan otellerden  alınma taleplerinde ,otellerin konumuna göre ek ücret talebinde bulunabiliriz.

Bütün servislerimiz, istisnalar haricinde, gün içinde saat 10:00 – 19:00 saatleri arasında verilir.Müşterilerden bu saatler dışında bir talep gelmesi durumunda,daha önceden onaylanıp tahsilatı yapılmamışsa, uygulanacak ek ücret müşteriden anında tahsil edilecektir.

14 - Müsaitlik Durumları:

Zaman zaman bazı  otellerde müsaitlik olup olmadığı sorulmaktadır.Bu taleplere istinaden önceden kesin rezervasyon yaptırmadığımız sürece gelecek taleplerin karşılanmasına garanti verilemez.

15 - Erken Giriş / Çıkış Talepleri:

Oteller genelde erken giriş veya geç çıkış taleplerine son anda müsaitlik olduğu sürece onay verirler. Bu durum, otel önceki geceden dolu değilse ve çıkış yapılacak gün gelecek müşterileri yoksa kabul görebilmektedir.

Buyüzden, önceden bunun tarafımızdan onaylanması mümkün olmayıp sözkonusu zamanda otelle görüşülerek karar verilmesi gerekmektedir.

Yinede uygun oldukları sürece otellerin çoğu bu talepleri olumlu karşılasa da, bazı oteller ek ücret talep edebilmektedir.

Bilginiz olması açısından, otellerden çıkış saati genel olarak 11:00-12:00 ve giriş saati 14:00 olarak uygulanmaktadır.

16 - Havaalanına Varış Durumları:

Uçaklarda kayıp bagaj, Pasaport sorunları ve Gümrük işlemlerinden dolayı oluşacak gecikmelerden dolayı ARIADNE TOUR sorumluluk almaz ve bu tür durumlarda, regular turlarda,tur aracında  bekleyen başka misafirler varsa azami 30 dakika beklenir. Ama tur aracında bekleyen başka misafir yok ise veya özel tur alındı ise ekibimiz,bu konuda sorunun çözülebilmesi  için en iyisini yapacaklardır.

Havaalanına varışta, yapılması gereken bütün Vize formaliteleri, personelimizin bu kısma geçiş izni olmadığından, misafirlerimizin kendileri tarafından gerçekleştirilmelidir.

17 - Bağlantılı Uçuşların Kaçırılması:

Eğer misafirler bağlantılı uçağı dış hat uçuşlarının gecikmesinden dolayı kaçırmışlarsa sorumluluk almayız ve bundan kaynaklanacak tüm ilave ödemeler misafir tarafından karşılanır. Bu yüzden, bağlantılı dış hat ve iç hat uçuşları arasındaki kısa zaman süreci misafirlerimizin kendi sorumluluklarındaki bir risktir.

18 - Havayolu:

ARIADNE TOUR tarafından düzenlenmeyen uçak biletlerinin,misafirlerin kendileri tarafından alınan biletlerin konfirmelerinin, takiplerinin sorumluluğunu almıyoruz.

Havayolu şirketleri tarafından yapılan iptallerden,uçuş değişikliklerinden de sorumlu tutulamayız.

Aracı firmalarımız tarafından bize verilen kalkış saati, iniş saati gibi bilgileri baz alırız. Eğer bu detaylarda herhangi bir değişiklik olur da bize yeterli zaman öncesinden bilgilendirme yapılmamışsa bundan doğabilecek herhangi bir sorunu, program aksaması ve ek ödeme  yükümlülüğünü kabul etmeyiz.

19 - Otel Fiyatları:

Misafirlerimize ve beraber çalıştığımız firmalara en uygun fiyatı verebilmek için azami özeni gösteririz. Yinede,Yeni Yıl haftası,Dini Bayramlar, Kongre ve Seminer Organizasyonlarının olması, Uluslararası Festivaller, Özel Yıldönümleri v.s. gibi durumlarda son dakika rezervasyon talebi gelmişse,otellerin bize bildirdiği fiyatları uygulamak durumunda kalırız.

Bundan dolayı, ARIADNE TOUR, rezervasyon anında fiyatları yenileme hakkını elinde tutar.Eğer önceden yapılan rezervasyonlar verilen fiyatla konfirme edilmişse ek ücret talep edilmez.

20 - Pasaport ve Vizeler:

Bütün katılımcılar en az 3 aylık, ülke için ve/veya transit ülkeler için tüm vizeleri yapılmış geçerli bir pasaporta sahip olmalıdırlar. Seyahate başlamadan gerekli evrakları temin etmek yolcunun sorumluluğudur. Eğer katılımcı turun tümüne veya bir kısmına istenilen evrakları temin edemediği için katılamıyorsa, yapılması gereken ödemeleri kendisi karşılar.

21 - Vazgeçme Hakkı:

Kişinin psikolojik veya fiziki sağlık durumu, diğer tur katılımcılarına rahatsızlık vermesi, kişinin kontrolünün güçleşmesi, bu nedenlerden turun gerçekleşmesinin güçleşmesi, diğer katılımcıların huzurunun bozulması gibi gerekli hallerde herhangi bir müşteriyi tura almama, turda herhangi bir kısmında  gruptan  çıkarma, herhangi bir kişiyi tur katılımcısı olmaya kabul etmek veya katılımcı olmaktan çıkarmak hakını saklı tutarız. Böylesi bir durumda kullanılmayan tur servislerinin ücret iadesi yapılmaz.

22 - Kayıp ve Unutulan Eşyalar:

ARIADNE TOUR, tur boyunca kaybolan veya unutulan şahsi eşyaalrın sorumluluğunu üstlenmez. Otelelrden veya diğer kuruluşlardan bize ulaştırılan unutulmuş malzeme olması durumunda bunları verilen adrese gönderebiliriz. Malzemenin gönderi ücreti tarafımızdan tahsil edilir. Kredi kartı ödemelerinde toplam gönderi ücretine %2.5 eklenerek tahsilat gerçekleşir. Teslimatta ödemeyi maalesef kabul etmiyoruz.

23 - Sorumluluklar:

ARIADNE TOUR, sorun bizim firmamız tarafından kaynaklanmadığı  sürece, tur boyunca katılımcının karşılaşabileceği herhangi bir zarardan veya yaralanmadan sorumlu tutulamaz

24 - İptal Etme Politikası:

Katılımcı tarafından iptal talepleri yazılı olarak bildirilmeli ve bu tür iptaller yazılı talep tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren geçerli olur.

Aynı odayı paylaşan katılımcılardan birinin iptal talebi durumunda, kalan katılımcıya uygulanacak ücret, odayı paylaşacak biri bulunana kadar tek kişi fark ücreti olarak yansıtılır.

İptal hallerinde yapılan ücretlendirmeler ceza değil, zararın karşılanması olarak Kabul edilmelidir.

Tur için ön ödeme yapılması, bütün “Genel Şartlar ve Yükümlülükler” in ve  aşağıdaki İptal Politikamızın tamamiyl Kabul edişlmesi anlamına gelir.

İptal ücretleri, havayolları cezalarına ek olarak aşağıdaki gibidir:

  • Planlanan programdan 30 gün öncesine kadar iptallerde,iptal talebinin alınmasıyla beraber kişi başı 25$ iptal işlemleri ücreti düşülerek geri kalan ödeme eksiksiz iade edilir.
  • Tur programına 21 günden 30 gün kalana kadar yapılan iptallerde,toplam ücretin %10‘u kesildikten sonra iade yapılır.
  • Tur programına 11 günden 20 gün kalana kadar yapılan iptallerde toplam ücretin %25‘i kesildikten sonra iade edilir.
  • Tur programına 2 günden 10 gün kalana kadar yapılan iptallerde toplam ücretin %50‘si kesildikten sonra iade yapılır.
  • Fiyatlarımız grup katılımcılarına göre ayarlandığından,son 48 saatte yapılan iptal taleplerinde turun kullanılmayan herhangi bir servisi için ücret iadesi yapılmaz.
  • Bazı oteller, otele girişten 30-45 gün öncesinde yapılan iptalerde iptal ücreti tahsil edebilmektedirler.Eğer size verilen konfirme detaylarında böyle bir not belirtilmişse,yukarıda belirtilen miktarla beraber bu otel ücreti de tamamiyle tehsil edilir.
  • Eğer iptaller, katılımcıların elinde olmayan mücbir sebeplerden dolayı yapılmışsa, firmamız esneklik gösterebilir ve bu durumda sadece üçüncü şahıslar tarafından talep edilen miktarı isteyebilir veya duruma göre iptal ücretlendirmelerinden feragat eder.

25 - Engelli Misafirlere Sunulan Hizmetler:

ARIADNE TOUR engelli insanlara dost canlısı bir seyehat acentasıdır ve engelli insanlara özel tur hizmeti verir. Regular turlar, birçok katılımcının olması nedeniyle  sınırlı yer sunduğundan ve  hızlı tempoda gerçekleştiği için bu turlardan ziyade özel tur almanızı tavsiye ederiz.

26 - Kapanışlar / Tatil Günleri:

Kültür ve Turizm Bakanlığı’na bağlı Müzeler ve Ören Yerleri, Dini ve Milli Bayramların ilk günleri öğlene kadar kapalı olurlar. Alışveriş Merkezleri ve diğer dükkanlar da bub u günler boyunca kapalı olabilir.Kültür Ve Turizm Bakanlığı dışında bazı kurumlara bağlı yerler ( Kapalı Çarşı , Mısır Çarşısı gibi ) tüm tatil günleri boyunca kapalı olabilirler.Aşağıda 2024 yılının resmi tatil günleri verilmiştir.

Aşağıdaki tatil günlerinden dolayı doğabilecek sorunlardan ve aksamalardan dolayı herhangi bir sorumluluk almadığımızı belirtiriz.

 01 Ocak              Yeni Yıl Tatili

10-11-12             Nisan , Ramazan Bayramı

23 Nisan              Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı

19 Mayıs             Gençlik ve Spor Bayramı

16-17-18-19       Haziran , Kurban Bayramı

30 Ağustos         Zafer Bayramı

29 Ekim             Cumhuriyet Bayramı

Bazı müze ve ziyaret yerleri, yolların restorasyon, milli gün kutlamaları, devlet ricalinin ziyareti vb. gibi bizim kontrolümüz ve bilgimiz  dışındaki  nedenlerle kapalı olabilir.Bu durumlarda ARIADNE TOUR sorumluluk almaz ve bu durumdan kaynaklanan ziyaret iptallerinden ücret iadesi yapmaz.

27 - Oteller Tarafından Verilen Ücretsiz Havaalanı Transfer Hizmetleri:

Bazı oteller,havalanından otele ücretsiz  transfer hizmeti verdiklerini belirtebilirler. Aslında bu transfer servisleri daha çok otellerin uyguladıkları yüksek fiyatlarla geçerli oluyor ve daha uygun fiyatlarla anlaşma sağladığımızdan bizim yaptığımız rerzervasyonlarda geçerli değildir.

28 - Kullanılmayan Hizmetler:

Fiyatlarımız grup sayısına göre verildiğinden, turun başlamasından itibaren kullanılmayan veya alınmayan herhangi bir servis için ücret iadesi yapmamız söz konusu değildir.

29 - Bebek Koltuğu Tedarik Etme:

Bebekle seyehat etmek, aileler için büyük bir eğlence olabilir.Bu yüzden biz, ARIADNE TOUR olarak Ankara ve Kapadokya’da başlayan servislerimizde size ücretsiz  çocuk koltuğu ayarlayabiliriz.(Bildiğiniz gibi bu hizmet,araç kiralama firmalarınca ek ücret karşılığı sağlanmaktadır).Çocuk koltuğu talepleri tur başlangıcından 7 gün önce bildirilmelidir. Aksi takdirde bu ek hizmet için garanti veremeyiz.

30 - Anlaşmazlıklar:

Katılımcıların herhangi bir şikayeti olması halinde, en hızlı çözümü bulabilmemiz için bu durumu enkısa zamanda bize bildirmelidirler. Dahası turlarımız hakkında herhangi bir şikayet hususu, tur bitiminden sonra 30 gün içinde bize bildirilmelidir.

ARIADNE TOUR olarak hiçbir şekilde vize işlemleriyle ilgilenmeyiz. Bu durumlarda vize işlemleri yapan firmalarla doğrudan irtibat kurmalısınız.

ARIADNE TOUR kayıp, çalınan veya zarar gören para dahil malzemeler için,programda yapılan mücbir değişiklikler veya gecikmelerden meydana gelen kayıp ve ödemeler için,otellerde meydana gelebilecek çifte rezervasyonlar için, hastalıklar, epidemi, havaşartları, grevler, savaş, karantina, mücbir sebepler veya taşıyıcı firma ve otel sahiplerinin sorumluluklarından, geçerli yasalardan oluşan durumlardan veya uluslararası toplantılardan dolayı oluşan durumlardan ARIADNE TOUR’un kontrolü dışında gelişen herhangi olumsuzluklardan dolayı sorumluluk almaz. Eğer katılımcı turun başlayacağı limana geç ulaşırsa ve gemi limandan ayrılmışsa, ortaya çıkabilecek bütün sonuçların sorumluluğu katılımcıdadır ve yapılması gerekecek ilave ödemeler katılımcı tarafından yapılacaktır.

31 - Bilgilerin Doğruluğu:

ARIADNE TOUR’a iletilen,misafirlerin isimleri ve çocukların yaşları gibi detaylar pasaport bilgileriyle uyuşmalıdır. Rezervasyon isminin pasaporttaki isimle uyuşmaması durumunda havayolu şirketleri uçağa binmenizi kabul etmeyebilir.Yanlış bilgilendirmeden kaynaklanacak herhangi bir olumsuzlukta sorumluluk almıyoruz.



Ariadne Tour

Ariadne Tour

399

Gerçekleşen BalonTurları

900

Tamamlanan Aktiviteler

1299

Yapılan Günlük Turlar

500

Ulaşımı Sağlanan Transferler

Bizden haberdar olmak için mail adresinizi kaydedin